这是原腾讯副总裁吴军博士在《硅谷来信》中写的,原话是:没有销售可能就没有公司,销售就是把东西卖出去,把钱收回来,销售是要让生意有持续性。这样看来,销售的重要性不言而喻。小了讲,销售成功了,这笔订单就成了;往大了说,销售成了,公司、团队和未来就都成了,如何促进销售、激励销售、管理销售、成就销售,是值得企业思考的事。今天我们就从工具的角度来分享下,如何管理销售,管理销售到底应该管理什么?销售团队的高效率背后一定是标准化、流程化。企业针对所有的销售行为都可以有据可查、有法可循,这样不仅可以降低销售的学习成本,减少企业培养成本,还能提升销售和客户的沟通效率:比如可以借力夺冠SCRM智能销售管理系统,将企业验证过的话术统一存放到话术素材库,销售跟客户沟通的时候就可以直接查找、发送、使用。
在任务下达的时候,管理层可以利用夺冠SCRM统一分发任务、时间给每个销售,系统会监督执行并反馈,大大提高团队的执行效率。在销售的培养上,企业可以将资料、学习文本、视频图片等多种形式上传到夺冠SCRM智能公文包里,销售随时打开随时学习,手机上、电脑端都支持,做到培训物料云端存储,随时使用随时调取,更方便。
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对于销售来说,好的激励政策可以大大激发他们迸发销售热情。企业可以提前设置公布明确的激励规则、晋升体系、奖励形式等等,让销售明明白白干活、痛痛快快得利:明确业绩目标:根据不同销售/团队情况,设置匹配个人能力的目标,管理者可对业绩的达成和阶段做到心中有数,来调整下一阶段的工作计划;明确分配规则:客户线索统一导入到夺冠SCRM系统中,谁录入谁优先,避免多个销售跟进同一客户造成扯皮现象。
销售中,强化管理销售与客户的沟通敏感行为:比如辱骂客户、走单私单飞单,夺冠SCRM就能实时规避、提醒管理者,销售在沟通过程中的违规行为,维护企业利益;
销售后,管理者也可以通过夺冠SCRM来查看销售每日的数据跟进情况,如通话时长、跟进阶段、争议点、待处理的点,大大提升管理效率!夺冠SCRM作为专业的智能销售管理系统,有海量功能可以提高销售与客户的沟通能力,用工具赋能企业的沟通和管理,点击下方二维码添加好友,即可获取系统演示!
